Сообщений в теме: 8

[P4elka]

Может не в тот раздел, но не нашла более подходящего, и очень нужен совет

 

Ситуация такая: взяла заказ на декор свадьбы на 25.04. Взяла залог, как принято, он же был срочно потрачен на закупку материала и декора + свои вложения. Сегодня ночью написала невеста... что свадьбы не будет, т.к. умер отец. Я ей искренне соболезную и очень жаль... но у меня вопрос с залогом, правильно деньги вернуть? Возвращать и нечем если честно.. т.к. все уходит на реквизит и декор. Как правильно выйти из ситуации?

 

[Rudenoki]

Вообще у нас по договору залог не возвращается, но чисто по человечески я бы вернула, т.к. похороны ооочень затратно. Если нет прям сейчас, то договоритесь о том, что вы вообще не должны отдавать, но в связи с обстоятельствами отдадите, но может не сразу. Вы же все равно не в минусе остаетесь, т.к. у вас на руках остается материал, который можете использовать для другой свадьбы. Но это, я бы так сделала, но вы мотрите по обстановке.

[Софья]

У нас в договоре тоже не возвратный залог. Свадьбу явно перенесут, вот и переносите дату. 
Кроме того, я понимаю, если бы свадьба в эти выходные была. Или у нас все срочно стали религиозными и будут ждать 40  дней,а  потом май и там нельзя жениться? 

[Rudenoki]

У нас в договоре тоже не возвратный залог. Свадьбу явно перенесут, вот и переносите дату. 
Кроме того, я понимаю, если бы свадьба в эти выходные была. Или у нас все срочно стали религиозными и будут ждать 40  дней,а  потом май и там нельзя жениться? 

Дело ж не в религии, а в настроении... Свадьбы должна быть с позитивным настроем, а тут такая беда. Это же папа... и в такой ситуации и 40 дней мало(((

[Софья]

Дело ж не в религии, а в настроении... Свадьбы должна быть с позитивным настроем, а тут такая беда. Это же папа... и в такой ситуации и 40 дней мало(((

Я смотрю на ситуацию с другой стороны. Давайте честно: если папа умрет у вас (не дай бог), то вы позвоните невесте и скажете "прости, любимая, так получилась, но оформить твою свадьбу я не смогу"?
Я была в такой ситуации, у меня папа год назад умер и похороны были как раз  в день свадьбы, которую я оформляла. Точнее не я, а моя студия. Но каждые 5 минут мне приходил фотоотчет о происходящем и говорила что и как делать дальше. Невеста даже не знала, что меня на монтаже не было, я ей потом сказала. 
По этому свадьбу переносят? Вот и отлично, оставляем задаток и имеем больше времени на подготовку. 

[HeART design]

Если по-человечески - то надо вернуть залог, но Софья дело говорит, свадьбу перенесут, не сейчас так потом! Поэтому и Вы предложите перенести дату. У меня похожая история в этом году сложилась, перенесли на полгода.

[Rudenoki]

Не согласна я конечно, но это лишь моё мнение. И это совершенно разные ситуации проблемы у оформителя или у самих заказчиков. Как можно праздновать свадьбу, когда только умер отец! Можно предложить вариант с переносом, но это же может быть и через год, а за год может очень сильно все поменяться.

[Алинка]

Может не в тот раздел, но не нашла более подходящего, и очень нужен совет

 

Ситуация такая: взяла заказ на декор свадьбы на 25.04. Взяла залог, как принято, он же был срочно потрачен на закупку материала и декора + свои вложения. Сегодня ночью написала невеста... что свадьбы не будет, т.к. умер отец. Я ей искренне соболезную и очень жаль... но у меня вопрос с залогом, правильно деньги вернуть? Возвращать и нечем если честно.. т.к. все уходит на реквизит и декор. Как правильно выйти из ситуации?

 

Залог в принципе на то он и залог, чтобы не возвращать его, но раз такая ситуация, то я бы конечно сказала, что деньги уже потрачены и предложила бы перенос даты, если бы они начали отказываться то смотря на сумму, которую я потратила, возможно бы вернула деньги.

[msdennis]

Да , все верно. Когда такое горе,  ни о  каких торжества и речи не идет.  Но была подобная ситуация,  с одной моей знакомой невестой. Так вот  там перенесли свадьбу с июня на конец августа. У нее тоже было все готово. И пришлось со всеми договариваться: и с декораторами, и с фотографами, и с видеографами. А невеста просила вернуть деньги, я правильно понимаю?